Häufige Fragen zu
OttGenuss

OttGenuss ist ein Premium-Streaming-Dienst, der dir Zugang zu über 20.000 Live-Kanälen, 140.000+ Filmen und Serien sowie Live-Sport bietet. Es funktioniert über deine Internetverbindung auf allen gängigen Geräten.

Ja! Wir bieten eine kostenlose Testphase an. Kontaktiere uns einfach über WhatsApp und wir richten dir einen kostenlosen Testzugang ein.

OttGenuss ist weltweit verfügbar, mit besonderem Fokus auf Deutschland und den deutschsprachigen Raum. Du kannst es überall nutzen, wo du eine stabile Internetverbindung hast.

Unser Support-Team ist 24/7 über WhatsApp erreichbar unter +44 7916 696187. Du kannst uns auch per E-Mail unter kontakt@ott-genuss.de kontaktieren.

OttGenuss ist kompatibel mit Smart TV, Android, iOS, Windows, Mac, MAG-Boxen, Amazon Firestick, Apple TV, Formuler, Enigma2 und vielen weiteren Geräten.

Wir empfehlen IPTV Smarters Pro, TiviMate, GSE Smart IPTV oder VLC Media Player. Unsere App ist mit allen gängigen IPTV-Playern kompatibel.

Dein Zugang wird innerhalb von 10 Minuten nach der Zahlung aktiviert. Du erhältst alle Zugangsdaten direkt per WhatsApp oder E-Mail.

Nein, es gibt keine Bindung. Du wählst einfach das Paket, das am besten zu dir passt (3 Monate, 6 Monate, 1 Jahr oder 2 Jahre), ohne automatische Verlängerung.

Wir empfehlen das 1-Jahres-Paket für das beste Preis-Leistungs-Verhältnis — nur 5,75 €/Monat. Für maximale Ersparnis wähle das 2-Jahres-Paket ab 4,33 €/Monat.

Nein, dein Abonnement verlängert sich nicht automatisch. Du wirst rechtzeitig vor Ablauf benachrichtigt, falls du verlängern möchtest.

Ja, du kannst jederzeit auf ein höherwertiges Paket upgraden. Kontaktiere einfach unseren Support per WhatsApp und wir helfen dir beim Wechsel.

Für HD-Streaming empfehlen wir mindestens 10 Mbit/s, für 4K Ultra HD mindestens 25 Mbit/s. Eine stabile Verbindung sorgt für pufferfreies Streaming.

Wir bieten HD, Full HD und 4K Ultra HD Streaming an. Die Qualität wird automatisch an deine Verbindung angepasst für ein optimales Erlebnis.

Überprüfe zunächst deine Internetverbindung. Starte die App und deinen Router neu. Falls das Problem anhält, kontaktiere unseren 24/7-Support per WhatsApp für sofortige Hilfe.

Ja, OttGenuss funktioniert mit VPN. Wir empfehlen jedoch, es ohne VPN zu verwenden, um die beste Streaming-Qualität und Geschwindigkeit zu gewährleisten.

Wir akzeptieren Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Kryptowährungen und weitere sichere Zahlungsoptionen. Alle Transaktionen sind vollständig verschlüsselt.

Ja, alle Zahlungen sind 100% sicher. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung und arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Zahlungsanbietern zusammen. Deine Daten sind vollständig geschützt.

Ja, wir bieten eine Rückerstattungsrichtlinie an. Wenn du mit unserem Service nicht zufrieden bist, kontaktiere uns innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf und wir werden eine Lösung finden.